今天多扶接送的許佐夫先生(Jeff)又來到交大演講了,剛開學時社企有邀請Jeff來演講,當時覺得他好厲害,一路堅持自己的信念到現在,由於之後想到多扶的公司參訪,所以今天趁著這機會想跟Jeff洽談並對多扶有更深的了解。
今天演講的內容和我上次聽得有一部分相同,再聽一次還是覺得很感動,有另一部分Jeff講到了他自己的心路歷程,他講了好多小故事,像是一位癌末的小弟弟為了讓她媽媽做更好的車,特地存錢做多扶的專車到動物園;還有一位英國的奶奶會特地到台灣看羅志祥的演唱會,讓Jeff體會到同理心的重要;還有一位奶奶選擇在多扶的專車上離開,讓多扶把每次服務的機會都當做最後一次,Jeff講這個故事講到哽咽了QQ
今天許先生也分享了許多他管理公司的方法和原則,感覺在多扶工作是一件很快樂的事,員工和公司的連結很強烈,氣氛也很好,司機之間會互相向顧客推薦,公司也會請司機去考導遊執照,讓他們有第二專長;有臨時狀況發生時,公司會出面處理等等,希望之後實際參訪過後能夠有更多的收穫!